{"id":4079,"date":"2020-12-30T09:00:43","date_gmt":"2020-12-30T15:00:43","guid":{"rendered":"https:\/\/www.jalifecaballero.com\/es\/?p=4079"},"modified":"2021-01-04T15:11:47","modified_gmt":"2021-01-04T21:11:47","slug":"franquicias-en-la-pandemia","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.jalifecaballero.com\/es\/uncategorized\/franquicias-en-la-pandemia\/","title":{"rendered":"Franquicias en la pandemia"},"content":{"rendered":"

Como a todo negocio, la emergencia sanitaria ha impuesto a las franquicias retos in\u00e9ditos. La capacidad de adaptaci\u00f3n, la tendencia a la digitalizaci\u00f3n y la fortaleza de marca, han destacado como habilidades superiores para poder atravesar la crisis. Aun as\u00ed, de caso a caso, aun para negocios que utilizan la misma marca, los resultados son contrastantes.<\/p>\n

Para los franquiciantes, la situaci\u00f3n ha demandado toda clase de concesiones y modificaciones a sus rutinas operativas, bajo una \u00f3ptica de empat\u00eda con sus franquiciatarios. La mayor parte de franquicias han buscado, por todas las formas posibles, alternativas para reinventar muchos de los servicios que prestan, flexibilizaci\u00f3n de plazos, reducciones de regal\u00edas, y una larga lista de ajustes tratando de dotar a las unidades de herramientas de supervivencia.<\/p>\n

Para los negocios dedicados a comida, la mejor respuesta que las franquicias han podido dar es la aceleraci\u00f3n de las versiones digitales que permiten entregar a domicilio o \u201cpara llevar\u201d, que para muchos restaurantes ha sido la tabla de salvaci\u00f3n. Aun as\u00ed, nuevos cierres de locales est\u00e1n llevando el escenario al l\u00edmite de la resistencia. Muchas de las empresas que poseen cinco o m\u00e1s unidades de franquicia, han optado por cerrar las menos rentables y concentrar la entrega a domicilio en dos o tres, tratando de rentabilizar la operaci\u00f3n.<\/p>\n

En buena medida, la posibilidad de transitar con vida por estos meses ha dependido de la capacidad de los propios franquiciatarios para negociar reducciones en rentas y sueldos del personal, lo que no depende del franquiciante. Este tiempo de dificultades ha enfrentado a muchas empresas franquiciatarias ante la realidad de que, m\u00e1s all\u00e1 de los criterios operativos que la franquicia les da, no dejan de ser empresas independientes que deben tomar sus propias decisiones.<\/p>\n

En el balance de estos nueve meses, es justo decir que lo que las dificultades impuestas por la pandemia han precipitado, son los resultados que el curso de acontecimientos previos ya ven\u00eda gestando. Las franquicias preocupadas por sus franquiciatarios, involucradas y comprometidas, han sido de enorme respaldo para la red completa y podr\u00e1n salir fortalecidas de la crisis. Son marcas que han entendido que mantener las unidades funcionando es no solo una forma natural de autoprotecci\u00f3n de la red en su conjunto, sino la manera de colaborar con cada persona que labora en las unidades en problemas. Si una unidad de franquicia ya deb\u00eda regal\u00edas y pagos a proveedores, y en una situaci\u00f3n de normalidad no encontraba la f\u00f3rmula para revertir los malos resultados, era claro que estas circunstancias tensar\u00edan la cuerda hasta su quiebre.\"\"<\/a><\/p>\n

Como sucede con las personas, hay ganadores y perdedores en el proceso. Hay quienes seguramente saldr\u00e1n fortalecidos, y quienes ya no estar\u00e1n cuando sea posible volver a subir las cortinas para abrir al p\u00fablico.<\/p>\n

Lo que es indispensable, como siempre, es hacer recuento de los da\u00f1os, para no perder de vista lo que se recata del naufragio. Muchas veces es lo mejor. La marca a\u00fan acreditada, los clientes fieles que nos siguen buscando, la experiencia acumulada, son activos intangibles de enorme valor, que pueden usarse para reconformar nuevos proyectos ganadores, que podr\u00e1n edificarse despu\u00e9s de la sacudida. Muchas veces, menos es m\u00e1s.<\/p>\n

Leer en El Financiero<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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